Om de Customer Experience naar een hoger niveau te brengen, is de optimalisatie van uw Contact Center essentieel. Op grond van wat vandaag de dag belangrijk is voor uw business worden hiervoor de juiste besluiten genomen. Processen, checklist...onze buying guide helpt u op basis van een aantal stappen om tot de juiste keuzes te komen. Download hier de Vonage Contact Center Buyer's Guide!

Om de Customer Experience naar een hoger niveau te brengen, is de optimalisatie van uw Contact Center essentieel. Op grond van wat vandaag de dag belangrijk is voor uw business worden hiervoor de juiste besluiten genomen. Processen, checklist...onze buying guide helpt u op basis van een aantal stappen om tot de juiste keuzes te komen. Download hier de Vonage Contact Center Buyer's Guide!

Na een korte oriëntatieperiode was het vrij snel duidelijk: Hotel Okura Amsterdam kiest voor Pink Marketing.

FC Utrecht heeft een vijfjarige overeenkomst afgesloten met Bud. Het biermerk heeft het doel ‘om mensen te inspireren, groots te laten denken en ambities na te streven.’ Op weinig plekken komt dit volgens Bud beter tot leven dan in het stadion waar voetbal mensen samenbrengt.

Wat heb ik veel geleerd over livestreamen de afgelopen maanden. Wat vaak begon als iets simpels met een telefoon, werd uiteindelijk behoorlijk professioneel met switchers en grote camera’s. In deze video wil ik je graag 7 praktische tips geven. Of je net begint, of al wat stappen verder bent: deze tips helpen je bij software/programma’s, […]

Het afgelopen jaar is de vraag naar digitale diensten fors toegenomen. Hierdoor moeten bedrijven opnieuw onderzoeken hoe zij de markt optimaal kunnen bedienen en zo blijven voldoen aan continu veranderende klantbehoeften. Om organisaties op dat niveau van flexibiliteit te krijgen, richt Valt

Als ik morgen kabeljauw eet, denk ik voortaan aan de IJslandvaarders. Met dank aan de verweerde portretten van Stephan VanFleteren en het verhaal van Olaf Tempelman in de Volkskrant van 7 juli.

Recent verschenen verschillende krantenartikelen met daarin de vermoeden dat Lidl vrouwen aan de top niet ziet zitten. Dit naar aanleiding van het ontslag van topman Klaus Gehrig en twee vrouwen op topfuncties.

Rogier Smulders (l. op foto boven) zal per 1 september 2021 de directie van Markteffect versterken. In de functie van COO zal hij samen met huidig Commercieel Directeur Boj Nefkens (r. op foto) (CCO) de tweekoppige directie gaan vormen.

ID Factory sluit zich aan bij NOBEARS, de twee bedrijven slaan de handen ineen en vormen een nieuw collectief van ruim 80 specialisten die zich richten op strategie, concept, design, development en marketing voor uiteenlopende (inter)nationale merken. Volgens beide bedrijven een mooie stap om de veranderende vraag vanuit klanten en markten beter te bedienen.

Dacia presenteert zich als disruptive automerk, dit keer door de visuele identiteit te veranderen.

Publicis Groupe Benelux neemt Boomerang over. de acquisitie moet voor een directe versterking van de creatieve en content capaciteiten van de groep gaan zorgen. Publicis wil Boomerang inzetten om het nieuwe agency model Le Pub binnen de grope meer slagkracht te bieden.

Na de gloriedagen van de Spaanse wielrenner Miguel Indurain Larraya - rijdend voor 'Banesto' - dook ineens een nieuwe grote Spaanse ploeg op rijdend onder de naam ONCE (ook wel als O.N.C.E. geschreven). Onder aanvoering van kopmannen Laurent Jalabert en Alex Zülle groeide ONCE midden jaren negentig uit tot een van de beste teams uit het peloton. Alleen wist niemand toen, of nu, wat 'ONCE' was, behalve de Spanjaarden die keken.

Na de gloriedagen van de Spaanse wielrenner Miguel Indurain Larraya - rijdend voor 'Banesto' - dook ineens een nieuwe grote Spaanse ploeg op rijdend onder de naam ONCE (ook wel als O.N.C.E. geschreven). Onder aanvoering van kopmannen Laurent Jalabert en Alex Zülle groeide ONCE midden jaren negentig uit tot een van de beste teams uit het peloton. Alleen wist niemand toen, of nu, wat 'ONCE' was, behalve de Spanjaarden die keken.

Na de gloriedagen van de Spaanse wielrenner Miguel Indurain Larraya - rijdend voor 'Banesto' - dook ineens een nieuwe grote Spaanse ploeg op rijdend onder de naam ONCE (ook wel als O.N.C.E. geschreven). Onder aanvoering van kopmannen Laurent Jalabert en Alex Zülle groeide ONCE midden jaren negentig uit tot een van de beste teams uit het peloton. Alleen wist niemand toen, of nu, wat 'ONCE' was, behalve de Spanjaarden die keken.