Het leveren van een intuïtieve, unieke en gepersonaliseerde customer experience is voor veel bedrijven een belangrijke strategische pijler. En terecht, want onderzoek na onderzoek toont aan dat een goede ervaring leidt tot meer conversie, omzet, share of wallet, loyaliteit en positieve word of mouth.

Gezamenlijk leveren de 100 meest succesvolle A-merken in het supermarktlandschap een jaaromzet van €9,9 miljard op. Grotendeels gedreven door de coronapandemie is dit een stijging van 10,7 procent ten opzichte van 2019. Hier de hoogste tien.

We leven in de nadagen van maart en dan wordt het opletten. Er verschijnt altijd wel een aantal hoogst opmerkelijke persberichten in de redactiemailbox, maar richting dé datum lezen we toch wel twee keer voordat we iets aannemen. Hoe zit dat dit jaar? Wat zijn de meest grappige en idiote 1-aprilgrappen die viraal gaan?

We leven in de nadagen van maart en dan wordt het opletten. Er verschijnt altijd wel een aantal hoogst opmerkelijke persberichten in de redactiemailbox, maar richting dé datum lezen we toch wel twee keer voordat we iets aannemen. Hoe zit dat dit jaar? Wat zijn de meest grappige en idiote 1-aprilgrappen die viraal gaan?

We leven in de nadagen van maart en dan wordt het opletten. Er verschijnt altijd wel een aantal hoogst opmerkelijke persberichten in de redactiemailbox, maar richting dé datum lezen we toch wel twee keer voordat we iets aannemen. Hoe zit dat dit jaar? Wat zijn de meest grappige en idiote 1-aprilgrappen die viraal gaan?

We leven in de nadagen van maart en dan wordt het opletten. Er verschijnt altijd wel een aantal hoogst opmerkelijke persberichten in de redactiemailbox, maar richting dé datum lezen we toch wel twee keer voordat we iets aannemen. Hoe zit dat dit jaar? Wat zijn de meest grappige en idiote 1-aprilgrappen die viraal gaan?

Je hebt een WordPress-website en je wil dat deze goed gevonden wordt. Dan is het belangrijk dat je site niet alleen is geoptimaliseerd op het gebied van content, maar ook qua snelheid en de weergave in zoekmachines. Ook wil je je data kunnen analyseren. Zoals: welke content is het populairst? Waar komen je gebruikers vandaan? […]

Consumenten verwachten steeds meer van merken en bedrijven. De toenemende digitale mogelijkheden en het steeds hogere serviceniveau zijn hier onder andere van grote invloed op. Hoe beïnvloeden die onze beleving van merken, ook in de zorgsector?

Recruitment marketing startup Hellopublic gaat gemeenten en overheden helpen hun positie op de arbeidsmarkt terug te winnen. De aanleiding voor Hellopublic om hun dienstverlening te introduceren is de enorme krapte aan kandidaten bij gemeenten. Met een data gedreven wervingsaanpak kunnen overheden sneller en effectiever toegang krijgen tot schaarse kandidaten op de arbeidsmarkt. De startup is de eerste recruitment marketing agency wereldwijd die volledige garantie op resultaat biedt.

De dagelijkse kansspelloterij Lucky Day inspireert de doelgroep in de nieuwe campagne met alledaagse mazzelmomentjes. De Feeling Lucky-campagne, gecreëerd door Dept en Mindshare.Greenhouse, is nu te zien op digitale kanalen en te horen op de radio.

Er komt werkelijk een explosie aan van nieuwe sociale media platformen. En dat maakt het spel zowel complexer als eenvoudiger tegelijkertijd, constateert columnist Rogier van Kralingen.

Voor Cero - een internationaal zonne-energie-bedrijf van Green Investment Group - ontwikkelde D8 de naam, strategie, visuele identiteit en het logo.

‘Wat een super bedrijf zijn jullie! Thanks voor de geweldige service.’ Bam! Dat zijn reviews die je wil hebben. Je sprint naar de koelkast en trekt er een fles champagne uit om het met je team eens goed te vieren. Juichmomenten zijn goed, maar je slaat in dit geval een hele belangrijke stap over. Het is namelijk extreem belangrijk om te reageren op reviews.

‘Wat een super bedrijf zijn jullie! Thanks voor de geweldige service.’ Bam! Dat zijn reviews die je wil hebben. Je sprint naar de koelkast en trekt er een fles champagne uit om het met je team eens goed te vieren. Juichmomenten zijn goed, maar je slaat in dit geval een hele belangrijke stap over. Het is namelijk extreem belangrijk om te reageren op reviews.

‘Wat een super bedrijf zijn jullie! Thanks voor de geweldige service.’ Bam! Dat zijn reviews die je wil hebben. Je sprint naar de koelkast en trekt er een fles champagne uit om het met je team eens goed te vieren. Juichmomenten zijn goed, maar je slaat in dit geval een hele belangrijke stap over. Het is namelijk extreem belangrijk om te reageren op reviews.