Ik ben op zoek gegaan naar de negen beste vragen die je kunt stellen in een enquête. Negen vragen waarmee je de mening van de klant volledig komt te weten. Negen vragen waarmee je achter zoveel mogelijk waardevolle inzichten komt en die je helpen om de juiste beslissingen te nemen. Ik denk dat ik ze gevonden heb, en in dit artikel zal ik ze met jullie delen.

Ik ben op zoek gegaan naar de negen beste vragen die je kunt stellen in een enquête. Negen vragen waarmee je de mening van de klant volledig komt te weten. Negen vragen waarmee je achter zoveel mogelijk waardevolle inzichten komt en die je helpen om de juiste beslissingen te nemen. Ik denk dat ik ze gevonden heb, en in dit artikel zal ik ze met jullie delen.

Het Spaanse Real Madrid is de voetbalclub die het meest verdient per gesponsorde post op Instagram: naar schatting zo’n 230.000 euro. Andere grootverdieners zijn Barcelona, Juventus en Machester United. Dat blijkt uit onderzoek van Livefootballtickets.com.

Vanuit de dertiende nieuwe 'thuisbezorghub' van Jumbo ten noordoosten van Heerenveen, zullen vanaf vandaag online bestelde boodschappen via jumbo.com en de Jumbo-app rechtstreeks bezorgd worden bij klanten in vrijwel heel Friesland.

Delta Fiber stelt een recordbedrag van 2 miljard euro zeker die ingezet wordt voor de aanleg van de nieuwste generatie glasvezel, XGS-PON, door heel Nederland.

De Johan Cruijff Schaal op 7 augustus is de eerste officiële wedstrijd die ESPN uitzendt in UHD (Ultra High Definition). Dat betekent een aanzienlijk betere beeldkwaliteit voor kijkers die via hun tv-aanbieder toegang hebben tot het ESPN UHD-kanaal.

De klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig om klantvragen te beantwoorden. Naarmate de druk toeneemt, stijgen de kosten en neemt de wachttijd toe. Dit leidt tot een verminderde klanttevredenheid. Dat kan beter! Hoe gebruik je design en taal om ervoor te zorgen dat je klantenservice naar de […]

Het bezorgcentrum in de nabijheid van Schiphol duidt erop dat Amazon steeds meer stappen op de Nederlandse webwinkelmarkt zet, aldus Nos.nl.

Podcasts zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Op weg naar het werk in de auto, via oordopjes op de fiets of luidkeels via de speakers in de woonkamer, overal kun je luisteren naar casts die je interesseren. Hoeveel mensen luisteren naar de digitale geluidsbestanden?

Podcasts zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Op weg naar het werk in de auto, via oordopjes op de fiets of luidkeels via de speakers in de woonkamer, overal kun je luisteren naar casts die je interesseren. Hoeveel mensen luisteren naar de digitale geluidsbestanden?

Build your influence. Boost your career. Join the leadership class for marketers, agency executives and change leaders. Learn the art – and science – of making marketing ideas happen. Build your support by critical decision makers, colleagues, clients. Drive projects from idea to actual execution. Taught by world-leading experts Thomas Barta & Syl Saller, this class is for professionals who want more influence and more career success. Featuring bitesize lectures, on demand content, and effective strategies for change from top global business schools. Join a global network of peers and debate in real-time. Hear from guest mentors including Asda CCO Meghan Farren and Mercer CMO Natalie Truong. As a NIMA member, join at an amazing €250 discount (end 30 July).  Book Now!

Build your influence. Boost your career. Join the leadership class for marketers, agency executives and change leaders. Learn the art – and science – of making marketing ideas happen. Build your support by critical decision makers, colleagues, clients. Drive projects from idea to actual execution. Taught by world-leading experts Thomas Barta & Syl Saller, this class is for professionals who want more influence and more career success. Featuring bitesize lectures, on demand content, and effective strategies for change from top global business schools. Join a global network of peers and debate in real-time. Hear from guest mentors including Asda CCO Meghan Farren and Mercer CMO Natalie Truong. As a NIMA member, join at an amazing €250 discount (end 30 July).  Book Now!

OMEGA gaat vanaf 1 augustus in Nederland samenwerken met het PR/Communicatiebureau Dijksman Communicatie (DC). Het bureau gaat OMEGA ondersteunen op het gebied van PR, Influencer Marketing, events en sponsoring.

ABN Amro lanceert de Pride campagne ‘Zelfverzekerd op de werkvloer’. De campagne is ontwikkeld in samenwerking met Boomerang Agency en loopt tot en met 17 augustus.

Erik van Laar heeft Candid verlaten. Van Laar is, samen met Maarten de Vries, de oprichter van Digital Agency Group, waartoe Online Company en Havana Harbor behoren. Na de overname door Candid heeft Van Laar als Sr. Partner & COO meegewerkt aan het verder ontwikkelen van Candid.